札幌市、白石区の花屋のネットブランチです
  ご利用案内
ご注文前にこちらのご利用案内を必ずご確認・ご承諾のうえご注文下さい


   
■受付締切日/要3日前予約(午後6時締切りです)

通常の最終受付はお届けご希望日の3日前迄です(母の日近辺を除く)
*日曜日と午後6時を過ぎたごお申し込みは
翌日受付扱いとなりますのでご注意下さい

■ご利用料金

お花のご注文は一件につき¥3000(税込¥3240)+お届料よりとなります。

■商品サイズについて

発送の商品は規定のギフトBOXに安全に梱包できるサイズでの制作となります。
追加料金などで規定外に大きくしたりはできかねますのでご了承の上ご利用下さい

商品金額 最大サイズ
¥3240〜¥5400 W25cmXH30cm
¥5400〜¥7560 W30cmXH40cm
¥7560〜¥10800 W30cmXH75cm
¥10800〜¥16200 W35cmXH60cm
¥10800〜¥16200 W45cmXH60cm

■お届け地域とお届料/北海道内のみとなっております

札幌市白石区 無料 注)お届料は直接配送以外は同一届先であってもご注文個数Xお届料がかかります。
同一先に複数ご注文頂いても、損傷の恐れがあるため
商品は一つの箱に一つしか梱包できません
札幌市内 ¥400
その他北海道内 ¥580


■配送方法

宅配便発送(ヤマト運輸又はユウパック)←ご不在の場合は再配送サービス(無料)をお受けいただきます

直接配送:札幌市内、近郊のみ←
お客様にはご指定頂けません札幌市内であってもスケジュールにより宅配便利用

コンサートや発表会など会場へは”その受付まで”のお届けとなりますので
 ご本人様へ直接のお渡しはその受付が行います。その為その受付を通過しているのに届いていないなどの
 お問い合わせや商品保証・返金はお受けできかねます。

注)宅配便の場合は、やむをえない交通諸事情(天災などを含む)によるご指定日程への影響は
あらかじめご承諾のうえご利用頂きます。
この理由で2日〜の延着が発生した場合は無料で再送いたします。


■ご注文方法

専用オンラインオーダーフォームよりご注文下さい
複数ご注文の場合はお手数ですが1件、1件別々にご送信下さい

<お願い>
特にお問合わせ事項、リクエスト等がある場合はご注文書を送信する前にメールにてお問い合わせ下さい。
ご予算でのご用意が出来ない場合、また希少品種などはお届けできない場合もございますので
市場状況なども含めて事前にご案内させていただきます

■お申し込みの成立及び有効期限

B's Flower Fieldがご注文内容確認後<お花*受付完了>メールを(お客様お申し込み後24時間以内に配信)
お送りした時点で成立。お客様のご指定なさったお届け日まで有効。
但し、期日までにカード決済がないものを除く

注)お届け日数などやご利用案内にそわないご注文内容の場合は、そのまま受付ができない為
<お花*ご注文前に>メールが配信されます


お支払方法と期日



郵便振替/手数料無料・後払い(2週間以内まで)
<お花*発送のお知らせ>メールにてご請求致します
後日郵送される振替用紙をご利用のうえ、お近くの郵便窓口より期日までにお振込み下さい

銀行振り込み/手数料お客様ご負担・後払い(2週間以内まで)
<お花*発送のお知らせ>メールにてご請求致します
ご利用の銀行備え付け振込用紙又はATM、オンラインより期日までにお振込み下さい

クレジット決済/手数料無料・前払い
ビザ・マスター・ジェーシービー・アメリカンエクスプレス・ダイナースがご利用いただけます。
ご注文受付後の<お花*受付完了>メールにてご請求、専用のお支払い画面(SSL対応)をご案内致しますので
期日までにご決済完了下さい

■商品サービス  

生花は乾燥から守るフレッシュミストでコーティングするので更に長持ち!
生花はフォトメールにてどんなお花が届いたか画像がご覧頂けます!
 
注)プリザーブドフラワーは固定商品で同じものをお届けの為画像配信はございません
メッセージカードをご利用頂けます!

 
■生花の掲載画像について  

掲載の生花画像(アレンジメント、花束)はご利用の大体目安やイメージの参考としてご覧頂くものであり
固定商品では御座いません。ご注文時にお花番号をお知らせ頂く場合は
より具体的なイメージをお伝え頂くものです。

注)
生花は毎回の市場で入荷が異なる為全く同じお花でのお届けは出来かねますのでどうぞご了承下さい。

 
■キャンセル

お届けご指定日の3日前迄のキャンセル分のみお受けします

注)カードお支払いでお知らせの期日までにご決済がない場合はご注文受付取り消し(自動キャンセル)、
商品は発送されませんのでどうぞご注意下さい


■返品/商品保証

商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません
配送途中の欠損、損傷については速やかに受付しますのでお申し出下さい
発送には細心の注意を払っておりますが商品の性質上万が一商品開封時にお花に劣化や損傷など見られた場合は
速やかに代替商品を再送、又は返品受付対応いたしますので到着当日中にお申し出下さい。
(日曜日の場合は月曜日中までに)
生花(アレンジメント・花束)はご不在や連絡忘れなどお客様のご都合で2日以上要した場合は対象にあたりません

■プライバシー

ご注文時に頂くお客様の個人情報はお届け以外の目的で使用したり第三者に洩らすような事は一切ございません。
当店よりのダイレクトメールなども一切配信いたしません

■その他

締切り前であっても対応件数が一杯になりましたら受付は締切りさせて頂きます
(特に母の日などのイベント時期はご注文が集中しますのでご注意下さい)

実店舗のクレールガーデンとはご利用内容は異なります
(実店舗では画像配信サービスやカード決済などはございません、送料なども異なります)


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