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＜お届けについて＞
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| Ｑ 直接届けてもらえますか？ |
Ａ 緊急時は出来る限り対応させていただきますが（お届け料はかかります）
直接お届け可能地域は札幌市内（南区、手稲区を除く）、又は江別市内のみとなります。
通常は店頭スケジュールによりますので基本的にお客様にはご指定は頂けません。
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| Ｑ 不在の場合、お花はどうなりますか？ |
Ａ お受け取り人様が不在通知票の電話番号へご連絡頂きご希望日程にて再配送受け取り頂きます（無料）。
大体夕方くらいまでにご連絡いただけますと当日中に再配送されます
！ご不在などでご指定日の翌日お届けが発生した場合でもお花は完全に保証又は補償対象となりますが
長期ご不在などお客様のご都合により発送日より2日以上の延着については責任を負いかねます
お花は鮮度保持の為に発送日より2日以内に開封・ご給水が必要です。
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| Ｑ 匿名で届けてもらえますか？ |
Ａ 開封までは匿名にてご利用頂けますが（その場合発送伝票は当サイト情報のみになります）
同封のご説明お便りにてご依頼主様は必ずお知らせさせて頂いていますので
全て匿名でのご注文はお受けできません。
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| Ｑ 配送途中お花は大丈夫ですか？ |
Ａ お花の梱包・発送についても細心の注意を払っておりますので極端に斜めにする/倒すなど
乱暴に取り扱わない限り梱包は完全に輸送に安全対応しています。配送員さんにも大切にお取り扱い
頂いておりますが万が一配送途中の損傷や破損があった場合には直ちにご連絡下さい。
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| Ｑ とにかく早く届けてほしいのですが |
Ａ お急ぎオンラインフォームより日程を指定せずご注文下さい。
速達便（通常送料に300円プラス）のご利用も合せてご検討下さい
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